知乎上有個帖子提問:“工作中遇見一個好領(lǐng)導(dǎo)是怎樣的體驗?”下面150多條回答,讓我們看到職場上的些許溫情時刻。
在這些神仙領(lǐng)導(dǎo)里,有的領(lǐng)導(dǎo)能為下屬鋪路;有的領(lǐng)導(dǎo)會救團(tuán)隊成員于危難之中;有的領(lǐng)導(dǎo)成為下屬的榜樣,為下屬日后成為領(lǐng)導(dǎo)樹立了標(biāo)桿;還有的領(lǐng)導(dǎo),能力超群,以一己之力讓大家感受到什么是好團(tuán)隊、好公司。
“火車跑得快,全憑車頭帶”,這句俗話是對領(lǐng)導(dǎo)定位再貼切不過的形容。
我們選擇跟隨的領(lǐng)導(dǎo)會在未來很長一段時間里對我們的工作起到非常重要的作用。所謂跟對人才能做對事、做對事才能為自己創(chuàng)造一個有前途的職場生涯。
那么,究竟什么樣的領(lǐng)導(dǎo)值得跟隨?這是一個眾口難調(diào)的問題。
有人喜歡家長型的領(lǐng)導(dǎo)者,他們對員工的關(guān)心就像父母關(guān)心孩子一樣,體貼入微、教導(dǎo)有方;
還有人喜歡服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者,這樣的領(lǐng)導(dǎo)追求的是團(tuán)隊利益最大化,所以會把他人的需求放在首位,希望把團(tuán)隊的潛力全都發(fā)揮出來;
也有人很喜歡放任型的領(lǐng)導(dǎo),他們會給員工更多的自由空間,只要完成工作任務(wù),就允許員工有一定的自主性。
無論什么風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)、無論我們和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是親近還是保持距離,不是最重要。 重要的是,我們不能忘記自己和領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上是利益結(jié)盟關(guān)系。
因為利益是我們工作的首要動力,所以我們對“好領(lǐng)導(dǎo)”的要求不能是完人,希望他們面面俱到。成熟的職場人對領(lǐng)導(dǎo)有期待,但也會有底線的包容他們身上的缺點(diǎn)。
總體來說,如果你的領(lǐng)導(dǎo)符合下述過半標(biāo)準(zhǔn),你不妨多跟隨一段時間,大概率能從他身上獲益良多。
1. 他們能真切意識到,每個員工都是不同的
上司有自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,但好的上司能對下屬“因材施教”。 比如針對某項 任務(wù),有些下屬需要手把手去教才能完成任務(wù);有些下屬則只需被告知目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)放開權(quán)限后讓他們自行發(fā)揮他們就能把任務(wù)完成得很好。
好的領(lǐng)導(dǎo)能夠洞悉下屬的做事風(fēng)格,因人而異讓他們?nèi)ネ瓿赡繕?biāo)。
2. 與“管人”相比,他們更會管理員工的期望
我們對領(lǐng)導(dǎo)有一個傳統(tǒng)的誤解,那就是“當(dāng)官是要管人的”。但實際上,成年人不是靠管能降住的。如果一個領(lǐng)導(dǎo)能知曉員工的期待并幫助他實現(xiàn),那么這個人就會為自己創(chuàng)造更多價值、也會對自己和團(tuán)隊更忠誠。
諸多研究表明,對許多員工而言,工作不僅僅代表了一份薪水。作為職場人,我們當(dāng)然希望自己的工作能夠得到對應(yīng)的報酬,但是隨著工作占據(jù)了生活中越來越多的部分,金錢不再是很多人在工作中唯一看重的方面。想讓員工對企業(yè)滿意并且精力充沛地面對挑戰(zhàn),聰明的領(lǐng)導(dǎo)一定會多了解下屬在工作上的期望——未來的發(fā)展、能力的提升、生活與工作的兼顧……如此才能留住人才。
3. 他們會幫你克服恐懼讓你從中獲益
曾經(jīng)日本經(jīng)濟(jì)蕭條時期,任天堂公司的高層決定裁員,節(jié)源斷臂求生。經(jīng)典游戲超級馬里奧的創(chuàng)始人宮本茂認(rèn)為,如果員工每天擔(dān)驚受怕盤算著自己會不會被裁員,哪有心思設(shè)計出好游戲?于是,他提議讓股東們拿出一些錢給大家保底,向每個員工確保公司不會裁員,打消大家的恐懼,以此來提升大家的生產(chǎn)力,在經(jīng)濟(jì)大蕭條中逆流而上。
最后,這項政策也確實奏效了。
害怕被裁、害怕完不成這個項目、害怕客戶不滿意方案、害怕這個難搞的甲方、害怕跨部門合作不順暢……工作中有太多雷區(qū)讓員工惶恐不安,聰明的領(lǐng)導(dǎo)懂得如何協(xié)助下屬克服內(nèi)心恐懼、挑戰(zhàn)新事物,讓員工能夠更精進(jìn)、發(fā)揮出更大價值。
領(lǐng)導(dǎo)帶團(tuán)隊、對待下屬的做事方式也很重要。
1. 他們從不向“食物鏈下層”抱怨
我們可能會碰到這樣一類領(lǐng)導(dǎo):他們喜歡叫苦、抱怨、訴說自己的委屈和不易。“今年太難了,大家都不容易”、“咱們這個行業(yè)式微了,我能撐到現(xiàn)在真不容易”、“那個客戶真的是很難搞,咱們太難了”……企圖用這種“軟”的方式來獲取同理心進(jìn)而管理團(tuán)隊。
但這種“軟”很多時候不利于領(lǐng)導(dǎo)的威信、并且會讓下屬有強(qiáng)烈的不安全感;更嚴(yán)重的是,“下梁”會有模學(xué)樣也輕易抱怨,把這種委屈抱怨的風(fēng)氣傳染給全團(tuán)隊,讓團(tuán)隊喪失精氣神兒。
所以,會講故事、鼓舞士氣、時刻保持精神抖擻是好領(lǐng)導(dǎo)的必修課。
2. 他們對下屬會私下批評、公開表揚(yáng)
沒有人能夠免于失敗。明智的領(lǐng)導(dǎo)明白,公開羞辱一個團(tuán)隊成員對任何人都沒有好處,甚至很多時候,公開指責(zé)比最初的失誤造成的傷害更大。因此當(dāng)團(tuán)隊成員犯錯時,他們會采取私下問責(zé)的方式,給對方留一分臉面。
反過來,當(dāng)事情進(jìn)展順利時,這些領(lǐng)導(dǎo)不追求讓聚光燈照在自己身上,而是慷慨、客觀地把贊賞還給當(dāng)事人,讓他們享受應(yīng)得的尊嚴(yán)和贊譽(yù)。
3. 他們會保留自我反省的時間
在研究歷史上最偉大的那些領(lǐng)導(dǎo)人時,他們經(jīng)常會做同一件事: 寫日記/復(fù)盤。
今天什么事情做得好?哪些地方做得不好?我學(xué)到了什么?我怎樣才能改進(jìn)?聰明的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會問自己這些問題,并把他們的想法寫在紙上,以確保他們今天的錯誤以后不會再犯。
他們保留了自我反省的時間,不僅從自己的錯誤中學(xué)習(xí),也從那些前人身上學(xué)習(xí)。
在這個過程中,他們更容易原諒自己和下屬的錯誤,并能體會到領(lǐng)導(dǎo)力的傳承精神:照顧你自己的人、并給他們力量,讓他們有一天能照顧到其他人。
4. 他們會更關(guān)注下屬他們的感受
我們總有一種誤解:好的領(lǐng)導(dǎo)對事不對人。他們會客觀地就事論事、分析利弊。
非也。
懂管理的領(lǐng)導(dǎo)知道,情緒是一股強(qiáng)大的力量,如果不優(yōu)先解決下屬的情緒問題,再精準(zhǔn)的分析都難以被吸收。他們也知道,每個人的感受與想法都不同。如果你想獲得隊員真實的想法和付出,先要幫他們解決好情緒問題,讓大家有一個健康平穩(wěn)的情緒,才能好好做事。
總而言之:值得跟隨的領(lǐng)導(dǎo)知道如何讓人更好地融入團(tuán)隊,以及如何讓人們團(tuán)結(jié)在一個目標(biāo)和愿景背后,為公司團(tuán)隊和自己獲得利益;同時,言行一致、言出必行是他們身上最經(jīng)常被為人稱道的優(yōu)秀品質(zhì)。
不過,作為一名成熟的職場人,我們應(yīng)該明白,哪怕領(lǐng)導(dǎo)再好,也不要“貪杯不舍”。因為職場這出戲的主角始終是我們自己,再好的領(lǐng)導(dǎo)也只是我們在職場上的“陪練”, 他們能成為我們職場生涯的領(lǐng)路人,但終究會成為過路人。而他們之所以好,是因為他們無論脾氣、性格、做事風(fēng)格如何,最終都能讓我們成為更好的自己、走向更高更遠(yuǎn)的舞臺。
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