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編者按：如今，無(wú)論在互聯(lián)網(wǎng)上還是在現(xiàn)實(shí)生活中都充斥著大量的“人生導(dǎo)師”，他們看起來(lái)成熟、睿智，用低沉的嗓音和不緊不慢的語(yǔ)速幫助人們解開(kāi)心結(jié)、指明方向。在美國(guó)就有一種類(lèi)似的新興職業(yè)“生活教練”，生活教練界的“女王”Brooke Castillo告訴她的粉絲，當(dāng)一名生活教練是充滿意義且多金的——不過(guò)她賣(mài)給他們的是一個(gè)難以實(shí)現(xiàn)的幻想嗎? 本文來(lái)自翻譯。
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2020年11月，Olivia準(zhǔn)備改變自己的生活。她放棄了漫長(zhǎng)的商業(yè)生涯，花了1.8萬(wàn)美元參加了一個(gè)為期六個(gè)月的課程，最后成為了一名生活教練。“從經(jīng)濟(jì)角度而言，這是一項(xiàng)重大的決定，但從感覺(jué)上而言又是正確的。”她說(shuō)，“我想把我的經(jīng)驗(yàn)分享給別人、幫助別人。”她相信，生活教練是一份既能賺錢(qián)又能獲得情感滿足的職業(yè)。
此前，Olivia主要通過(guò)靜修、心理咨詢(xún)和心理學(xué)書(shū)籍來(lái)探索她的內(nèi)心世界。她一直對(duì)生活教練不屑一顧，認(rèn)為那是“扯淡”，直到她聽(tīng)說(shuō)了Brooke Castillo。
Castillo是一位身材瘦削、金發(fā)碧眼的加州人，住在德克薩斯州奧斯汀市。她原來(lái)只是一位名不見(jiàn)經(jīng)傳的“自助大師”，出過(guò)幾本書(shū)，比如《像我這樣聰明的話，想不瘦都難》(If I"m So Smart, Why Can’t I Lose Weight)。不過(guò)，在最近幾年里，她已經(jīng)發(fā)展成生活教練界的女王，這要?dú)w功于她精明的營(yíng)銷(xiāo)技巧、融合了新時(shí)代心理治療的花言巧語(yǔ)、以及她和她的熱門(mén)播客“生活教練學(xué)校”(life Coach School, LCS)的聽(tīng)眾之間的“超越社交的關(guān)系”。Castillo不僅指導(dǎo)人們改善生活，她還勸說(shuō)她的粉絲們也成為生活教練，尋找意義（和金錢(qián)），就這樣，她建立了一個(gè)價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的企業(yè)。
圖片來(lái)源：Pexels
Olivia最初就是在“生活教練學(xué)校”(Life Coach School)播客上發(fā)現(xiàn)Castillo的，該博客在iTunes的頂級(jí)商業(yè)博客排名中名列前茅，下載量超過(guò)4500萬(wàn)次。在《自我形象》和《為什么改變是困難的》等劇集中，Castillo就界限、時(shí)間管理和情緒調(diào)節(jié)等方面提出了堅(jiān)定而友好的建議。她平易近人、直截了當(dāng)，聽(tīng)起來(lái)像個(gè)嚴(yán)肅的大姐姐，時(shí)刻為你著想。
Castillo告訴聽(tīng)眾，他們的問(wèn)題不是由上司、婆媳關(guān)系等外部因素造成的，而是由他們無(wú)法管理自己的思想造成的。她講述了自己與體重和焦慮的斗爭(zhēng)，并以溫暖、悅耳的笑聲配合著她的趣聞?shì)W事。Castillo說(shuō):“心理咨詢(xún)師不一定經(jīng)歷過(guò)你所經(jīng)歷的。但和生活教練在一起的感覺(jué)就像是 ‘我們?cè)谕粭l船上解決相同的問(wèn)題’，非常吸引人。” 她開(kāi)始急切地等待每周四的更新——從2014年開(kāi)辦這個(gè)博客以來(lái)，Castillo從來(lái)沒(méi)有斷更過(guò)。Olivia從第一期就開(kāi)始收聽(tīng)了，并記錄了一些特別有啟迪意義的見(jiàn)解。
和Castillo的眾多聽(tīng)眾一樣，Olivia是一位成功的中年職業(yè)女性。和許多人一樣，當(dāng)她最初認(rèn)識(shí)Castillo的時(shí)候，她對(duì)自己的生活感到非常不滿。在播客中，Castillo承諾會(huì)有一切都會(huì)變好。她學(xué)會(huì)了管理自己的思想，并獲得了充實(shí)的生活、幸福的婚姻、兩個(gè)十幾歲的兒子、體面的房子和幫助他人實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的數(shù)百萬(wàn)美元的生意。很快，Olivia便辭去她的工作，也成為了一名生活教練。
生活教練是一個(gè)完全不受監(jiān)管的行業(yè)——沒(méi)有監(jiān)督委員會(huì)、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的課程、沒(méi)有道德規(guī)范;即使我明天就想成為一名生活教練，也不會(huì)有人阻止我。教練指導(dǎo)不同于治療，教練往往側(cè)重于幫助功能正常的人改善他們的生活，而不是治療有臨床問(wèn)題的人——盡管它們之間的界限不總是那么清晰。
Castillo擁有心理學(xué)本科學(xué)位，給人一種辦事效率高的感覺(jué)。2007年，她創(chuàng)辦了營(yíng)利性的生活教練學(xué)校，在那之后的幾年里，她說(shuō)服了成千上萬(wàn)的人報(bào)名參加他們的在線認(rèn)證項(xiàng)目，費(fèi)用可與一年大學(xué)學(xué)費(fèi)相當(dāng)。如果他們成功地完成了課程，就會(huì)成為“認(rèn)證”生活教練。這個(gè)認(rèn)證沒(méi)有得到任何外部權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，但Castillo卻說(shuō)，在不受約束的教練世界里，她的項(xiàng)目就是黃金標(biāo)準(zhǔn)，是“生活教練學(xué)校中的耶魯”。
生活教練學(xué)校迎合了這樣一種觀點(diǎn):任何努力工作的人都能成為一名成功的生活教練。去年，由于疫情，人們只能在室內(nèi)或網(wǎng)上泡著，使人變得前所未有的焦慮，該公司因此獲得了3700萬(wàn)美元的總收入。隨著員工們紛紛離職去尋求更好的工作條件和更有成就感的職業(yè)，LCS培訓(xùn)的生活教練數(shù)量不斷打破紀(jì)錄。 “我們的入學(xué)率大幅上升，” Castillo告訴我，“對(duì)于那些一直在猶豫要不要改變自己生活的人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的催化劑。”
但Castillo和生活教練學(xué)校的迅速崛起也引發(fā)了人們對(duì)這個(gè)不受監(jiān)管的行業(yè)的質(zhì)疑，目前市場(chǎng)上的精神健康服務(wù)供不應(yīng)求。在“授權(quán)”這一模糊的領(lǐng)域中運(yùn)營(yíng)，將個(gè)人發(fā)展和財(cái)務(wù)成功模糊在一起，LCS就這樣迎來(lái)了黃金時(shí)期：2017年至2019年，該公司的收入增長(zhǎng)了兩倍多。Castillo是否為她的女性客戶(hù)提供了所需的工具和支持?還是在向她們兜售一個(gè)遙不可及的幻想?
圖片來(lái)源：The Guardian
年近四十的Castillo把她金色的短發(fā)卷到一邊，眼睛上畫(huà)著粗重的眼線。她在加州長(zhǎng)大時(shí)，正值“自助”這個(gè)概念的黃金時(shí)代。從青年時(shí)期看的Robin Norwood的《愛(ài)得太多的女人》開(kāi)始，她開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)幾十年的自我發(fā)現(xiàn)之旅。白天她在惠普的小隔間里工作，而在業(yè)余時(shí)間，她會(huì)一邊散步，一邊用隨身聽(tīng)聽(tīng)個(gè)人發(fā)展專(zhuān)家的磁帶。
從演講家Byron Katie那里，她學(xué)會(huì)了不要把自己的問(wèn)題歸咎于外部環(huán)境；從通靈者Esther Hicks那里，她了解了吸引力法則(后來(lái)通過(guò)書(shū)和電影《秘密》傳播開(kāi)來(lái))，并學(xué)會(huì)了如何賺錢(qián)；而從企業(yè)家領(lǐng)袖Tony Robbins那里，她又學(xué)會(huì)了利用自己的個(gè)人力量，將自己的生活從平凡變?yōu)榉欠病?/p>
21世紀(jì)初，她在《奧普拉·溫弗瑞秀》(Oprah Winfrey Show)上看到了一位名叫Martha Beck的生活教練，她身材修長(zhǎng)，專(zhuān)門(mén)為工作負(fù)擔(dān)過(guò)重的女性提供服務(wù)。受到她的啟發(fā)，Castillo報(bào)名參加了Beck為期三天的教練認(rèn)證項(xiàng)目，然后開(kāi)始以減肥教練的身份推銷(xiāo)自己。她的目標(biāo)客戶(hù)是那些半夜偷偷從冰箱里拿東西吃的女性。Castillo說(shuō)，減肥更多的是心態(tài)，而不是飲食或鍛煉；她告訴她們，如果可以關(guān)注并溝通促使暴食的情緒，那就會(huì)瘦。而當(dāng)其他教練開(kāi)始詢(xún)問(wèn)她用的什么方法時(shí)，Castillo意識(shí)到，通過(guò)培訓(xùn)一群人成為教練，而不是一對(duì)一與客戶(hù)合作，她可以接觸到更多的人(并賺到更多的錢(qián))。
1995年，一個(gè)獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，非營(yíng)利組織國(guó)際教練聯(lián)盟(ICF)，試圖將一套道德準(zhǔn)則和規(guī)范強(qiáng)加給這個(gè)行業(yè)，但也只取得了部分成功。盡管ICF旗下有成千上萬(wàn)的教練，但更多不在這個(gè)聯(lián)盟里的教練（包括Castillo）都認(rèn)為ICF是排外的、效率低下的。相反，Castillo選擇通過(guò)生活教練學(xué)校創(chuàng)建自己的認(rèn)證課程，該學(xué)校是她和丈夫Chris在2007年創(chuàng)辦的，最初，大部分的LCS培訓(xùn)都需要她親自進(jìn)行：幾十名學(xué)生聚集在加州埃爾多拉多山的快捷假日酒店，在那里他們花上一周時(shí)間去學(xué)習(xí)Castillo的標(biāo)志性產(chǎn)品——CTFAR模型：所有情況(C)都是中立的，你的想法(T)產(chǎn)生你的感覺(jué)(F)，它激勵(lì)你的行動(dòng)(A)，它導(dǎo)致你的結(jié)果(R)。課程材料承諾CTFAR“可以解決任何問(wèn)題”。
該模型本質(zhì)上是一種簡(jiǎn)化版的認(rèn)知行為療法，其中加入了一些正向思考的元素。她的學(xué)生覺(jué)得這是變革性的。Kelly Hollingsworth 在2015年參加了LCS的培訓(xùn)，她說(shuō)：“培訓(xùn)的教室里有強(qiáng)大的能量在涌動(dòng)。”
圖片來(lái)源：Pexels
2017年，Castillo將自己的業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化為兩類(lèi)：對(duì)于那些想接受輔導(dǎo)的人，有每月297美元的“自我輔導(dǎo)學(xué)者”(Self Coaching Scholars)會(huì)員計(jì)劃；而對(duì)于那些想成為教練的人，則可以選擇“生活教練學(xué)校認(rèn)證課程”（Life Coach School Certification），這是一個(gè)為期六個(gè)月的在線課程，一開(kāi)始的價(jià)格約為1.5萬(wàn)美元，到目前漲已經(jīng)漲到了三個(gè)月2.1萬(wàn)美元；相比之下，一些ICF認(rèn)證的課程只需1,000美元，而喬治敦大學(xué)的職業(yè)生活教練證書(shū)課程的學(xué)費(fèi)為13,995美元。
Castillo坦率地告訴她的學(xué)生，她從自己的教練那里學(xué)到了很多，她的教練中包括一名飽受爭(zhēng)議的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)大師Frank Kern，2006年，Kern因虛假承諾被聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)罰款25萬(wàn)美元。2014年左右，Castillo觀看了Kern的一場(chǎng)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，之后便參加了為期一天、價(jià)值1500美元的頭腦風(fēng)暴會(huì)議。在課程結(jié)束時(shí)，她以3.6萬(wàn)美元的價(jià)格報(bào)名了為期一年的一對(duì)一輔導(dǎo)。
Kern的建議是比較簡(jiǎn)單的：創(chuàng)建一個(gè)會(huì)員計(jì)劃，然后在Facebook上投入大量資金進(jìn)行廣告宣傳。在短短的幾年時(shí)間里，Kern幫助LCS從年收入30萬(wàn)美元的小公司轉(zhuǎn)變?yōu)槟耆肭f(wàn)美元的大企業(yè)，因此Castillo對(duì)Kern十分欣賞。2018年，Castillo制定了一個(gè)新目標(biāo)：她發(fā)誓，到2028年，生活教練學(xué)校將成為年入一億美元的企業(yè)。
這是一個(gè)宏大的愿景，不過(guò)考慮到教練行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展的契機(jī)，這一愿景是完全可以實(shí)現(xiàn)的。一個(gè)行業(yè)組織估計(jì)，2015年至2019年期間，生活教練的數(shù)量增長(zhǎng)了三分之一。隨著長(zhǎng)期工作被零工經(jīng)濟(jì)取代，這種培訓(xùn)就是為那些對(duì)自己的職業(yè)已經(jīng)倦怠、急于將副業(yè)變現(xiàn)的焦慮人群量身定制的。這就像心理咨詢(xún)，但更多的是以結(jié)果為基礎(chǔ)的，它甚至可以幫助你賺更多的錢(qián)。Castillo的方法融合了CBT、正念和創(chuàng)業(yè)精神，結(jié)合她的人格力量，向那些努力的人承諾迅速、切實(shí)的結(jié)果。“我的產(chǎn)品非常務(wù)實(shí)，但又超乎現(xiàn)實(shí)。” Castillo告訴我，“我不會(huì)流失任何顧客，因?yàn)槲易銐騽?wù)實(shí)，我不僅僅能吸引工程師，我還能吸引塔羅占卜師。”
這種賦權(quán)和自我提升的結(jié)合尤其吸引著中年職業(yè)女性。LCS的一位工作人員告訴我：“Brooke的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是那些陷入瓶頸期的人：無(wú)聊的新退休人員、孩子要去上大學(xué)的空巢老人、厭倦了整天圍著孩子轉(zhuǎn)的家庭主婦……那些想要更多的人。”
譯者：扣人心
