開店近20年的廣州家樂福萬國店在2月最后一天停止營業。
據家樂福萬國店公告牌顯示,該店自2002年8月20日開業,現因合同到期原因停止營業,仍持有購物卡的消費者可到家樂福廣州康王店、員村店、新市店進行消費。對于閉店原因,家樂福對界面新聞回應稱,因租賃期滿正常閉店。
萬國店是家樂福在廣州的第一家門店,占地6000多平方米。其所處的海珠區萬國廣場是在原來的萬國電器城上重新建設而成。據廣場當時的招商定位,引入家樂福是希望滿足消費者在電器、家具及日常生活必需品等的采購,而家樂福的進駐也提升了附近商圈的人氣。
閉店消息傳出后,有不少消費者前往打卡道別。從小紅書、微博等社交平臺上發布的打卡記錄來看,不少貨架都已清空,也有消費者發出“雖然早有預料,但還是難接受”“又一個時代回憶”等感慨。
圖片來源:小紅書用戶筆記
家樂福“關店潮”是從2021年開始的。去年家樂福閉店超過了20家,僅下半年就關閉了大賣場7家、便利店8家和精選店3家,這些門店多為經營10年以上的老店。2022年,除廣州萬國店外,目前家樂福還有2家門店宣布關店,分別是家樂福重慶沙坪壩店和家樂福南昌上海路店。
家樂福于1995年進入中國內地市場,是最早一批在中國開展業務的外資零售企業之一。2010年,家樂福迎來輝煌時刻,門店數量達到249家,幾乎每個大城市都能看到家樂福的身影。在這之后,由于互聯網電商帶來的沖擊、本土超市帶來的競爭加劇,再加上傳統零售大賣場模式衰退、自身轉型不力等原因,家樂福在中國開始走下坡路。
2012年開始,家樂福中國出現增長停滯,當年在中國業績被沃爾瑪超越。2019年,凱度消費者數據顯示,家樂福以2.8%的市場份額排在高鑫零售(大潤發+歐尚)、華潤萬家、沃爾瑪、永輝之后。2019年9月,蘇寧易購以48億元收購家樂福中國業務80%股份,成為其最大股東。
家樂福中國的業績至今沒有明顯改善。財報顯示,2020年,家樂福中國營業收入為255.74億元,凈利潤為虧損7.95億元。去年3月家樂福中國還傳出了將再被賣身的消息,接盤者可能為青島國資委,隨后界面新聞向家樂福品牌部門相關負責人求證,對方稱上述消息不實。
對于虧損,蘇寧解釋稱,是由于蘇寧小店大面積關閉,天天快遞虧損,家樂福業績拖累等原因導致。關于家樂福中國的部分,蘇寧易購在公告中表示,2021年以來,家樂福中國的主營業務受到社區團購低價擴張影響、食品CPI持續走低、消費放緩、疫情反復等諸多不利因素影響表現較弱。截止2021年6月30日,家樂福中國共有223家門店。
同時,眼看著會員店賽道的熱度,家樂福也在試圖往這方面努力。
2021年,家樂福中國在上海浦東新區、青浦區開出了2家會員店。按照家樂福中國CEO田睿的說法,在未來3年內,家樂福會員店將逐漸在北上廣深等一線城市、其他新一線城市等全國范圍內擴張,預計將開出100家會員店。
只不過,試水會員店可能并不是家樂福的靈丹妙藥。此前家樂福并無會員店經驗,而會員制的關鍵借由強的的商品力吸引會員持續續費,這需要常年累月地培育消費習慣。家樂福前高管萬明治曾表示,會員制并非拯救零售的靈丹妙藥,至少短期內不是。
在諸多不確定因素下,蘇寧易購表示,家樂福目前正在積極推動互聯網運營建設,包括加強小程序建設,入駐平臺電商等。從此前公布的數據來看,家樂福2021年6月線上銷售占營業收入比例達到12.1%。