近期,餓了么宣布“百億補貼”正式上線。,此前該計劃已經過近一個月的試點。餓了么方面表示,“百億補貼”將成為常態化補貼行動。
而美團緊隨其后,上線“百億飯補”。這意味著已經熄火一段時間的外賣補貼大戰,重新開啟。承擔起阿里本地生活服務切入點使命的餓了么,大舉進攻美團核心腹地,一直在摩拳擦掌的兩大巨頭,開啟了新一輪交戰。
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10月14日,餓了么宣布升級“百億補貼”,將原定于24個城市補貼,擴大到124個城市,從餐飲到生活服務行業等全品類。,覆蓋的商家和投入金額也在繼續增長。而這是自8月份推出百億補貼以來,餓了么在短短3個月里的第三次升級,這并不尋常。
相比以往,餓了么此次補貼不僅力度大,而且升級速度快。其釋放出的戰略決心和定力非同一般。而從其主動出擊和快速升級的節奏來看,這是一次早就提前規劃好的“戰爭”,只不過餓了么一直在蓄勢等待恰當的“戰機”——選擇此時出擊,因為餓了么正處于一個“蓄勢完全體”的更佳狀態。
總之,背靠阿里的餓了么在生態、數字化引擎和頭部商家三方面的優勢,在與阿里完成深度融合后,其生態增長飛輪終于開始啟動。這是其蓄勢一年多等待的最佳戰機,也是餓了么開始釋放全部戰力的開始。
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從美團最新發布的財報數據來看,餐飲外賣依舊是美團的核心業務,占比58.88%,收入達到145.4億元,同比增長13.2%。在美團Q2實現的22億利潤里,有13億是外賣業務帶來的。
面對餓了么“百億補貼”的奇襲,靠外賣起家的美團隨即應戰上線“百億飯補”。雙方再次陷入了外賣的補貼混戰中。
由于外賣是高頻使用場景,注定了是多數用戶是價格敏感型,對平臺的忠誠度較低。消費者抱著“誰家便宜用誰下單”的心態來決定下單app。這也證實了補貼戰是當下最快速并有效搶占市場的手段。搶下市場后,對平臺的運營能力、服務能力提出了更高的要求,才能最終獲取用戶信任。外賣的補貼與用戶體驗的升級權衡關系或將長期共生相存。
美團迅速應戰、餓了么的加碼助推也無疑能看出,雙方在外賣領域的持續焦灼,真正的交火才正式開始。這場寡頭之戰最終能否改變市場格局嗎?