江蘇銀行北京分行堅持金融為民，全方位踐行金融助老理念，為老年人提供便利的金融服務，幫助老年人跨越金融服務的“數字鴻溝”。

優化電子銀行功能 提供便捷服務

為了幫助老年人享受便捷高效的金融服務，江蘇銀行優化手機銀行功能，簡化操作界面與流程，降低了老年客戶的使用門檻。江蘇銀行北京分行依托手機銀行的優化功能，更好地為老年客戶提供金融服務。“融享幸福版（老年版）”增加了更多適合老年客群的產品功能，例如顯著的存款、國債認購入口；精心設計頁面布局和交互提示，放大了操作頁面字號；進一步完善自助設備操作界面，疊加語音導航提示操作界面等適老化功能，確保老年客戶看得清楚、聽得明白、做得簡單、用得放心，幫助老年群體跨越“數字鴻溝”。

定制專屬金融產品 滿足理財需求

國家統計局第七次全國人口普查結果顯示，我國60歲及以上人口已達2.64億人，占總人口的比重較2010年上升了5.44個百分點，快速變化的人口結構已經使“養老”成為民生之重。養老，幾乎事關每個家庭每個人。

江蘇銀行北京分行搭建了涵蓋“特色卡片、專屬理財、便利結算、增值服務”在內的老年金融服務體系，為老年客群提供特色化、定制化金融服務，在充分考慮老年人的風險承受能力的基礎上，為老年客戶量身定制專屬金融理財方案，提供代銷養老年金、護理保險等綜合服務，助力構建覆蓋全生命周期的高品質的康養方案，滿足老年客戶穩健型、保障型的理財需求。

提高客戶服務質效 開展金融宣傳

江蘇銀行北京分行踐行金融服務助老“六個一”承諾，保障老年客戶合法權益：即保留一個現金服務窗口、完善一套助老便民設施、暢通一條咨詢綠色通道、組建一支志愿服務隊伍、定制一節適老金融課堂以及構建一片尊老公益區域。

通過舉辦黨員進社區主題活動、助老主題沙龍活動、老年防詐專題講座，宣傳普及老年金融知識，進一步深化老年客群對金融設施、服務、產品以及風險的認知，提高老年客戶防范金融風險的能力。

江蘇銀行北京分行始終以客戶為中心，緊貼老年客群金融服務需求，提升老年人金融服務的獲得感、幸福感和安全感，用有溫度的金融服務護航老年群體的幸福晚年。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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