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根據大家保險聯合尼爾森IQ發布的《中國城市商業養老白皮書2026》，當前我國人口老齡化程度正日益加深，同時還具有規模大、速度快、分布不均衡等特征；同時，社會的變遷和個人壽命的延長為養老帶來了許多不確定性，加劇了人們對晚年生活的焦慮與擔憂。
當前人們在準備養老時最為擔心三類不確定性：
一是需求的不確定性。調研顯示，43.0%的受訪者擔心“突發性健康危機改變生活狀態”，41.1%擔心“出現失能/失智需要專人照顧”。這種對未來身體狀況和生活自理能力的不可控，構成了養老焦慮的底色。
二是服務的不確定性。當家庭照護功能弱化，社會化養老服務成為剛需。調研顯示，46.7%的受訪者擔心商業機構“服務差、專業能力跟不上”，40.7%擔心“經營不善、服務品質下降或倒閉”。
三是財富的不確定性。長壽意味著需要更多的資金支撐，在低利率時代，單純依靠傳統儲蓄難以抵抗通脹和長壽風險。調研顯示，40.8%的受訪者擔心“投資出現本金虧損”，30.4%擔心“提前動用養老金”。
