如何打造更好的營商環境，推出更有溫度的市場監管服務?近日，市場監管“紅色公務艙”在江蘇省無錫市濱湖區市場監管局雪浪分局揭牌。

今年以來，濱湖區緊緊圍繞“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”總要求，從更好轉變政府職能、優化營商環境出發，精心推出黨建品牌“濱湖市場監管——服務發展‘紅色公務艙’”，推動黨的建設向縱深發展、向基層延伸，助力企業發展更有“速度”。

黨建引領，打造紅色能量場

“紅色公務艙”是在對區域內的7個市場監管分局原大廳區域進行優化整合的基礎上，融合市場監管各項業務工作，打造基層分局支部展示的園地、政策宣導的窗口、服務企業的黨建陣地。

“紅色公務艙”開行后，將實現基層市場監管從窗口受理、審批向服務、監管并重的轉變，加快推進審批業務向政務大廳集中。目前，各基層分局的工商登記、食品經營許可等窗口接件業務，已歸并進區和街道政務服務大廳，實現就近“一門辦、一窗辦”。

市場監管部門原窗口人員則全部充實到執法一線，對群眾百姓關心的食品藥品安全、特種設備安全、產品質量安全、公眾消費安全等高風險、重難點環節的監管更加有效，處置突發事件更為迅速。

打造品牌，創新服務清單

走進雪浪分局“紅色公務艙”現場，只見10余名小作坊業主正在雪浪聯客薈區域開碰頭會，市場監管部門工作人員正對小作坊的準入程序以及如何保障食品安全、提升品質、爭創省市名坊進行宣貫。

除了固定的服務功能區，“紅色公務艙”還推出了年度運行清單，開展周期性的固定活動，主要涉及普法宣傳、消費維權、嚴格執法等9個方面，具體包括：開展“首席質量官”培訓，引導企

業提升質量管理水平，助推區域經濟高質量發展;開展“知識產權總監”培訓，增強知識產權運用保護能力，助力太湖灣科創帶建設;加強行政許可等業務指導，做好服務“店小二”;開展安全知識宣講培訓，營造“人人關心、人人守護”的良好氛圍;開展送法上門等服務，現場解決民生實際問題;開展價格法律法規宣傳，全面落實涉企價格優惠政策，保障民生價格持續平穩運行;講解典型案例，實時解決消費糾紛，不斷提高消費者自我保護意識和能力;開展市場監管法規及政策培訓，督促企業切實做到知法守法、誠信經營、重視安全;推行“行政處罰案件回訪”機制，形成監管閉環。

突出亮點，強化戰斗堡壘作用

除了先行啟動運行的雪浪分局“紅色公務艙”，濱湖區其他各分局的“紅色公務艙”將在下半年全面啟動運行，一個分局一個品牌、一個“紅色公務艙”一個特色的格局正在形成。

值得一提的是，各分局“紅色公務艙”所在的片區將推出特色服務，在完成規定動作的同時，緊密結合企業所需所求和群眾所盼，不斷擴展“艙容量”，通過開展特色活動推進“紅色公務艙”建設發展。如雪浪分局黨支部突出“郁東明消費維權工作室”品牌;河埒分局黨支部突出“嵌入式黨建延伸式服務”黨建品牌;馬山分局黨支部突出“五色黨建”品牌;蠡園分局黨支部突出“太湖之光魅力紅研黨建聯盟”品牌;胡埭分局黨支部突出“書香分局”品牌;榮巷分局黨支部突出“兩化融合共建三先優勢互補”品牌;蠡湖分局黨支部突出“服務地方經濟民生黨建聯盟”品牌。

為充分發揮基層分局黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，各分局都由黨組織負責人擔任“紅色公務艙”第一責任人。

打造“紅色公務艙”是濱湖區市場監管部門實現一線市場監管基層監管理念、體系和能力的生動實踐，有利于形成多方參與、資源共享、聯建共建的市場監管新局面，充分激發和釋放市場主體活力。