近日，在熱鬧的鄉村趕集集市上，黃岡聯通設立便民服務點。現場農產品展銷，氣氛熱烈，一位背著竹簍的大爺神色慌張地來到服務點，額頭冒汗，滿臉焦慮。
工作人員小胡趕忙迎上去，遞上溫水后詢問情況。大爺著急地說：“手機視頻總卡，孩子在外地打工，約好今天視頻，這可咋辦！，我又不會弄” 小胡隨即拿起手機幫大爺仔細查看，經過一番操作很快，視頻恢復流暢。為防止類似問題，還耐心教大爺清理后臺、優化網絡設置。
大爺撥通孩子視頻，看到屏幕里熟悉的臉龐，眼眶泛紅，拉著小王的手連聲道謝：“謝謝你們！可算好了，遇到聯通的人真是好哇！”這只是在我們日常工作的縮影，黃岡聯通工作人員用專業與熱忱踐行服務理念，讓溫暖在鄉間流淌。
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