“網絡一斷,店里的收款碼用不了,生意都沒法做了!” 近日,浠水縣巴河鎮商業街的商戶陳老板,看著停滯的收銀臺急得滿頭大汗。原來,因商業街線路改造,部分商戶網絡突然中斷,影響了正常經營。黃岡聯通浠水分公司接到報修后,立即派出技術團隊趕赴現場。
到達現場后,技術人員快速排查,發現是線路改造過程中不小心碰斷了主網線。他們立即調配新的網線,頂著烈日開展接線、調試工作。經過 1 個多小時的緊張作業,商業街的網絡終于恢復正常。“太感謝你們了,不然今天損失可就大了!” 陳老板看著重新響起的收款提示音,懸著的心終于放了下來。
隨后,技術團隊還逐一走訪商業街的商戶,為他們檢測網絡速度,解答網絡使用疑問,并針對商戶需求,推薦了 “商戶專屬寬帶套餐”,提供更穩定的網絡保障。此次高效服務,不僅解決了商戶的燃眉之急,更體現了黃岡聯通 “以客戶為中心” 的服務理念,用專業與速度守護商戶經營,彰顯了企業的責任與擔當。
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