近日，黃岡聯通黃州城區服務隊聚焦老年群體需求，走進夕陽紅養老社區，開展 “智慧助老 聯通相伴” 服務活動，以實際行動踐行 “我為群眾辦實事” 理念，助力銀發群體跨越數字鴻溝。

活動現場，服務隊成員在社區活動中心設置服務專區，為老年人一對一講解智能手機使用技巧，針對微信聊天、健康碼出示、線上掛號等高頻場景進行實操教學。同時，工作人員精心準備了《老年人防電信詐騙手冊》，結合真實案例科普詐騙套路，幫助老人提升安全防范意識。針對老年客戶關心的資費問題，現場還推出了專屬孝心套餐講解，以通俗易懂的方式介紹套餐內容及辦理流程。“現在學會用手機買菜了，不用總麻煩子女，太實用了！” 一位參與活動的老人笑著說。

此次活動不僅幫助老年人掌握了智能設備使用技能，也讓聯通服務更貼近老年群體需求。黃岡聯通表示，將持續開展系列助老服務活動，不斷優化適老化服務舉措，用科技溫暖夕陽紅，讓老年用戶享受更便捷、更安全的數字生活。

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